职位描述

职位:VIP客服

薪资待遇:10K-14K KPI

工作时间:9小时月休4

 

岗位要求:

1、性别:不限

2、年龄:21-35

3、国籍:不限

4、学历:高中及以上

5、语言要求:中文

6、熟练掌握office办公软件

7、有较强的话术营销能力,与客户维持良好关系;

8、有电话营销维护客户经验,并掌握客户心理;

9、有亲和力、性格开朗、乐观积极、有责任心、有服务意识和服务精神;

10、有BC公司电维、电销、电话客服工作经验优先考虑。

 

岗位职责:

1、对当前的客户进行维护,提高客户活跃性,挖掘潜在VIP客户;

2、挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进;

3、掌握用户习惯和特性,协调数据部门完成用户画像;

4、定期输出客户数据报告。

 

福利体系:

1. 入职即享年底13-16薪;
2. 全勤奖500RMB,加班每天可获1.5倍加班工资;
3. 公司每个办公室都会配备冰箱,水果、槟榔 零食饮品不限量提供;
4. 薪资涨幅:根据工作考核表现每半年涨一次工资0-3000RMB;
5. 中秋、端午、元旦和春节等重大节日都有节日补贴或奖金5000-10000P,入职2年忠诚奖2W元;
6. 每月有医疗报销15000P;
7. 公司自带正规牌照。包签证、机票和保关,并办理9G工作签证,让你出行工作无后顾之忧;(入职公司办理临时工签,转正办理9G工签)
8. 公司包吃包住(不住宿提供房补12500p起),并提供生活用品及床上用品。住:自带免费WIFI,2-4间高级公寓楼带泳池健身房,每天专门保洁人员打扫卫生。吃:川、湘 和粤菜皆有;
9. 工作满半年享15天带薪假期(未休假上班者奖励7000人民币)满一年可以再休15天带薪假期(未休假上班者奖励7000人民币)、公司报销来机票费用;
10. 培训及成长:完善的培训体系(新人岗前培训、师徒传帮带培训、转正培训、岗中培训、晋升培训),帮助员工快速成长;

工作地区