职位描述

职位:维护专员 5人
薪资待遇:试用期2月,试用期10000RMB, 转正12000RMB
工作时间:10小时,月休4
岗位要求:
1、 性别:男女不限 女性优先
2、 年龄:21-35;
3、 学历:高中或以上;
4、 地域:福建,山东和河南除外;
5、 国籍:不限;
6、 有客服经验、有BC公司客服经优先;
7、 责任心比较强;
8、 不要短期内频繁跳槽的人员;
9、 听从组长、及上级命令配合团队完成上级交代工作
岗位职责:负责客户的日常维护,通过沟通软件与客户进行沟通,以提升盈利;
1、 及时处理客户遇到的问题,处理并及时跟进问题;
2、 对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进管理和制定活动,对客服日常问题进行收集、反馈;
3、 定期进行市场、竞争对手分析;

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